POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la destination et de la période (jours fériés, forte affluence, etc.).

2. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter avant de passer commande.

3. Frais de livraison

• Livraison standard : définie en fonction de l'achat.

• Livraison offerte à partir de 150 € d’achat

Les frais de livraison sont affichés au moment de la validation de votre commande.

4. Transporteurs et suivi

Nous travaillons avec Colissimo pour assurer un service fiable. Dès l’expédition, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

5. Retard ou problème de livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [email/service client] en mentionnant votre numéro de commande.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous signaler le problème dans un délai de 48 heures après réception. Nous trouverons une solution adaptée (remboursement ou réexpédition).

6. Retours et remboursements

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous la retourner. Les produits doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@inspire-studio.net.